ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о продаже товаров, изготовляемых по индивидуальному заказу
г. Москва

Дата размещения на сайте: 26.05.2022
Дата вступления в силу:26.05.2022
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован любому лицу, намеренному приобрести товары для животных и изделия на окна через Интернет-магазин, расположенный по адресу: https://антикошка.москва.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Усманова Анжелика Рустамовна, осуществляющий продажу товаров посредством Интернет-магазина https://антикошка.москва.
1.2. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, принявшие условия настоящей оферты.
1.3. Товар — изделия для животных и изделия на окна (включая, но не ограничиваясь: сетки «антикошка», оконные решётки, выносные конструкции), изготавливаемые по индивидуальному заказу и параметрам Покупателя.
1.4. Заказ — оформленный запрос Покупателя на изготовление Товара по индивидуальным размерам и характеристикам.
1.5. Оферта — настоящий договор, размещённый в сети Интернет.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий договор регулирует порядок оформления, изготовления, оплаты, доставки и передачи Товара.
2.2. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Покупателем.
2.3. Акцептом оферты признаётся совершение Покупателем одного или нескольких следующих действий:

• направление заявки (сообщения);
• предоставление фотографий окна и/или размеров;
• согласование параметров изделия;
• внесение предоплаты (аванса).

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Процесс работы с заказом включает следующие этапы:

1. Покупатель оставляет заявку (сообщение / обращение).
2. Продавец связывается с Покупателем, уточняет запрос и технические параметры изделия.
3. Для корректного подбора Товара Продавец запрашивает фотографии окна в открытом виде.
4. Срок предоставления фотографий зависит исключительно от Покупателя и может составлять от нескольких дней до нескольких недель.
5. После получения фотографий Продавец дистанционно подбирает изделие и формирует предварительный заказ.
6. Покупателю предлагается выбор способа замера:

• самостоятельный замер по видео-инструкции;
• выезд замерщика.
• Указанный этап может быть отложен по инициативе Покупателя, что увеличивает общий срок оформления заказа.

1. После получения корректных размеров Продавец формирует окончательный заказ и выставляет счёт на предоплату (аванс).
2. Срок внесения предоплаты (аванса) не регламентируется и зависит от Покупателя.
3. После поступления предоплаты Заказ передаётся в производство.
4. После готовности Товара Продавец уведомляет Покупателя.
5. Покупатель выбирает способ получения Товара: самовывоз / доставка / выезд мастера.
6. Оставшаяся часть оплаты производится после передачи Товара Покупателю. В случае передачи Товара в почтовую или курьерскую службу оставшаяся часть оплаты подлежит внесению Покупателем до момента отправки Товара, после чего заказ считается закрытым.

3.2. Покупатель подтверждает, что осознаёт индивидуальный характер изготовления Товара и невозможность его последующей реализации третьим лицам.



4. СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ОТПРАВКИ
4.1. Срок изготовления Товара составляет до 30 (тридцати) календарных дней с момента:

• получения корректных размеров;
• поступления предоплаты.

4.2. В случае оформления заказа в период май – август, сроки изготовления и/или отправки Товара увеличиваются до 50 (пятидесяти) рабочих дней, что связано с повышенной сезонной нагрузкой.
4.3. Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть увеличены в случаях задержек, возникших по причинам, зависящим от Покупателя, включая, но не ограничиваясь:

• несвоевременное предоставление информации;
• перенос замеров;
• задержку оплаты;
• невозможность согласования даты доставки или получения.

4.4. Указанные обстоятельства не считаются нарушением сроков со стороны Продавца.
4.5. В случае если Покупатель внес предоплату и/или полную оплату, однако не принимает Товар и/или не осуществляет его получение (самовывоз, согласование доставки, приём у курьерской службы) в течение 90 (девяноста) календарных дней с момента уведомления Продавцом о готовности Товара, Продавец вправе признать Заказ невостребованным.
По истечении указанного срока Продавец вправе утилизировать Товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя, без возврата уплаченных денежных средств, поскольку Товар не может быть реализован третьим лицам и подлежал хранению за счёт Продавца.
Денежные средства в указанном случае возврату не подлежат.
4.6. Уведомление о готовности Товара направляется Покупателю по контактным данным, указанным при оформлении Заказа, и считается полученным независимо от фактического ознакомления Покупателя с таким уведомлением.







5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Товара определяется индивидуально и согласовывается с Покупателем до выставления счёта.
5.2. Оплата осуществляется в форме предоплаты (аванса) и окончательного расчёта.
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.


6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
6.1. Доставка осуществляется почтовой или иной курьерской службой по выбору Покупателя и за его счёт.
6.2. Продавец не несёт ответственности за нарушение сроков доставки, утрату или повреждение Товара, произошедшие по вине почтовой или курьерской службы, выбранной Покупателем, после передачи Товара указанной службе.
6.3. В случае отправки Товара в другую страну все дополнительные расходы (таможенные платежи, пошлины, административные сборы и иные обязательные платежи) несёт Покупатель.
6.4. Отказ Покупателя от Товара после передачи Заказа в производство невозможен, поскольку Товар изготавливается по индивидуальным параметрам Покупателя.


7. ВОЗВРАТ И ОТКАЗ ОТ ТОВАРА
7.1. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату и обмену, если они соответствуют параметрам, согласованным и утверждённым Покупателем.
7.2. Предоплата (аванс) может быть возвращена Покупателю за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов, связанных с исполнением Заказа.
7.3. В случае если сумма фактически понесённых расходов равна или превышает сумму предоплаты, возврат денежных средств не производится, что соответствует ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».



8. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОВАРА
8.1. Покупатель обязуется использовать Товар исключительно по прямому назначению — в качестве предметов интерьера.
8.2. Товар не предназначен для эксплуатации в качестве лестниц, опор, несущих или иных конструкций, на которые можно залезать.
8.3. Продавец не гарантирует безопасность Товара при механических нагрузках, превышающих расчётные, а также при использовании Товара не по назначению.


9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры, разногласия и претензии Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
9.2. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с изложением требований.
9.3. Сообщение направляется Покупателем в виде электронного письма на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты».
9.4. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента её получения.
9.5. В случае недостижения соглашения:

• споры с Покупателем — гражданином разрешаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• если Покупателем выступает индивидуальный предприниматель или организация, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Продавца.

9.6. Установление претензионного порядка не ограничивает право Покупателя — гражданина обращаться за защитой своих прав в суд и государственные органы.
9.7. Продажа товаров осуществляется в соответствии с Правилами, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463.




10. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
10.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты.
10.2. Изменённые условия публикуются на сайте не менее чем за один день до их вступления в силу.


11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И СВЯЗЬ
11.1. Покупатель уведомлён и соглашается с тем, что передача информации осуществляется по незащищённым каналам электронной связи сети Интернет.
11.2. Продавец не несёт ответственности за сохранность информации, передаваемой по таким каналам связи.


12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель
Усманова Анжелика Рустамовна
ИНН: _026826598620_
ОГРН: _322028000091006_
E-mail: _Lika_dr@bk.ru_